Sur https://cbdshop.lu/, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types d’informations que nous collectons, leur utilisation et les mesures mises en place pour assurer leur sécurité.
1. Collecte des données
Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement lors de l’utilisation de nos services, notamment :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services : traitement des commandes, livraison des produits, gestion du service client.
- Personnaliser votre expérience : recommandations de produits, offres spéciales adaptées à vos préférences.
- Communications marketing : envoi de newsletters, promotions, si vous y avez consenti.
3. Partage des informations
Nous pouvons partager vos données avec :
- Partenaires commerciaux : pour le traitement et la livraison de vos commandes.
- Prestataires de services : hébergement, maintenance, analyses statistiques.
- Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions.
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@cbdshop.lu.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@cbdshop.lu.